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※依據消費者保護法規定“耳機”屬於個人衛生用品！凡衛生清潔用品，拆封使用過，非產品功能瑕疵不接受退貨；此外，鑑賞期(審閱期)非試用期。謝謝※
★保固期：原廠或代理商保固1年(主機非人為損壞保固一年，耗材除新故換新之外不予保固)
★保固範圍：新品故障或瑕疵時可申請換貨處理
■退貨：退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，商品及相關配件、贈品不得缺件、刮傷或有智慧財產權之配件無使用，否則恕不接受退貨。退換貨時，請另外使用其他紙箱或袋子包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法辦理退貨事宜，敬請見諒！(請注意：商品於審閱期內請勿註冊、包膜、刷機，以免影響退換貨權利；另商品一經刷機，保固將失效！)
★貼心叮嚀~訂購Apple系列商品時請先詳閱以下注意事項，避免銷售爭議：
1、因APPLE系列商品為特殊3C產品，只要商品經連上網路(含wifi)登入Apple ID或連結上iTunes後，此商品即被註冊並開始計算商品保固時間，無法還原，等同於商品價值已受損，因此在是否要辦理退貨以前，請勿將此商品連上網路，避免在不經意的情況下開始保固時間。
2、本賣場不接受以實體大小、螢幕大小、商品收到與賣場圖片有落差等理由退貨，且外觀瑕疵不在原廠保固範圍內，因此在您還不確定要辦理退貨以前請勿拆封，並在您確認網頁銷售說明並同意於此頁面下單後，即視同同意本條款，不便之處敬請見諒！謝謝。
3、購買Apple系列商品(含本產品)，商品於七天內新品不良(非人為因素)，依原廠規定須由原廠檢測後，於Apple直營維修中心以良品機(非新品整盒)更換！您可至Apple授權的維修中心協助處理，無法由本平台直接更換良品或全新品給客戶；這是Apple在台全通路的處理方式，保固期間售後服務皆由原廠負責。
4、本產品享12個月(非人為損壞等因素)原廠保固，盒內配件保固請詳見原廠保固說明！使用後有任何問題，您可至官網Apple支援(https://support.apple.com)預約檢測服務(原廠為保障個資，新品有任何使用疑慮者，皆須由本人親自前往處理，平台與經銷商無法代送作業，懇請見諒)。另亦可攜帶發票正本至全台Apple原廠授權服務中心檢測維修，詳細規定依Apple原廠公告為主。詳細保固範圍及其收費，請詳閱官網http://www.apple.com/tw，以原廠保固條例為最終依據。產品及相關配件之保固及規格使用疑問，請洽詢Apple客戶服務專線0800-095-988(星期一〜星期五09:00-18:00)
5、拆封時煩請先確認產品規格及商品狀況(如外觀與包裝內容等)，如對產品有疑慮請先來電確認；若您有退貨考量請勿開啟使用，為保障彼此權益購買前請謹 慎思考！謝謝您
6、依據民法第259條第六項：應返還之物有毀損、滅失或因其他事由，致不能返還者，應償還其價額。因APPLE系列產品(含本平板在內)無法註銷註冊，商品僅能以福利品出售，因此本公司將收取因退貨產生之價值損失。
7、如鑑賞期内辦理商品退貨：不可缺件！請保持商品主體、外盒、配件、隨貨附贈之贈品完整；無刮傷損壞未拆封使用，耗材不允退。本商品為特定3C產品，外盒膠膜或封條一經拆封/保固啟用/序號經登入註冊，該商品無法全額退款及退換貨；若仍需退貨，產品一經拆封/註冊均需酌收30%折價損失，若有其他損壞或缺件，將依損壞程度或缺件商品價格另外收取費用，恕不接受部分退貨(參照民法259條第6項規範)！另請勿直接於商品外盒黏貼宅配單或書寫文字，並請以原紙箱將商品備妥。
8、為檢測或維修之需，原廠或代理商等檢修單位會將本產品回復原廠設定，因此導致之資料遺失，本公司、檢修單位及原廠均不負任何責任。本保固服務不包含協助客戶將儲存於本產品內的資料備份或恢復，請於送修前須自行將資料備份。
※保固範圍：APPLE對於iPhone以及iPad等產品之硬體於正常使用狀態下出現之故障情事，負維修責任。惟不包括硬體本身因人為因素等所造成之非自然故障或損壞，包含但不限於：
1.非正常使用所產生之故障(如外觀損傷破裂、受潮、暴露於溫、溼度過高或過低或其他類似之極端環境、摔機、液體浸滲…等)。
2.因碰撞等意外事故或天災、地變、雷擊等不可抗力所造成之損壞。
3.不當使用、自行開拆、改裝或加裝所導致的故障或損壞。
4.任何破解、修改或安裝非原廠認可之軟體，所造成功能上的不穩定或硬體功能失效者。
5.★★Apple客服專線：0800020021★★
★★Apple技術支援專線：0800095988 ★★
註(1)：退回商品時，請依本公司寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)，原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失或破壞，則請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。提醒您，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
註(2)：商品拆封全程錄影係為確保雙方權益，因此請您在拆封過程中務必全程錄影，以確保商品是否有遺漏、寄錯、缺件或瑕疵…等(影片須清楚拍下未拆封狀態→拆封過程→物件本體→其他商品明細..等)；並請以完整錄影檔為依據--從商品未拆封前即開始錄影才是完整錄影檔，如非原始完整錄影檔(例如經修剪、P圖、其他剪接或快轉等方式加工處理過)皆不在受理範圍內，若商品拆封後有使用疑慮者(如上述情況發生)，請在鑑賞期內附上此錄影檔為依據告知！
猶豫期(鑑賞期)說明
七日猶豫期(鑑賞期)不等於試用期，本商品無提供試用服務，為維護您的退貨權益，退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙損、無折損、無缺件、無連網，若有無法復原之商品價值損耗(包含無法復原之外盒、膠膜、標籤、貼紙、包裝、保固)，依據民法第259條第六項，應返還之物有毀損、滅失或因其他事由，致不能返還者，應償還其價額。若商品有拆封、登入、註冊啟用、設置密碼、刷機等任一情事，我方將收取建議售價30%之價格損失。如有毀損而須維修復原，將另收取維修費用！此外，拆封無鑑賞期：本商品性質具備消保法第十九條所定之合理例外情事，拆封後不得於鑑賞期間內不附理由解除契約，如欲退貨請勿拆封。
★請確認已閱讀上述說明並瞭解同意說明，下單視為同意本條款★
完整包裝定義
●包裝不得有刮傷(含主商品、附件或其他贈品)：驅動程式、應用軟體(不可拆封)、作業系統軟體(不可拆封)、電源線、變壓器、電話線●包裝包含外紙箱、內紙箱、配件紙箱、保麗龍、保護袋、贈品等廠商及所有附隨文件或資料之完整性，一經拆封即無法回復商品原狀。若需辦理退換，請先勿拆封並保持商品送達時之原狀。(特別聲明：iPhone系列商品原廠皆以外觀瑕疵不保固為由，無法提供換新服務；且其他故障部分皆會以維修方式處理，如無法接受者請勿在此選購，懇請見諒！此外，商品拆封前請務必全程錄影以確保消費權益。)
法規小提醒
依電信法49條第3項規定，電信管制射頻器材非經型式認證、審驗合格，不得製造、輸入、販賣或公開陳列；另電信法50條第2項授權訂定之電信管制射頻器材審驗辦法第15條第1項規定，審驗合格標籤及符合性聲明標籤專屬取得型式認證證明者及完成符合性聲明登錄者所有。消費者可利用下列網址「https://nccmember.ncc.gov.tw/Application/Fun/Fun016.aspx」進行查詢商品合法，以確保消費權益。特別聲明：鑑賞期並非試用期，依據消費者保護法規定「耳機」屬於個人衛生用品，經拆封使用過後，非產品功能瑕疵不接受退貨。如經拆封後無法恢復原商品可銷售狀況而產生的包裝整新費，將由客戶自行負擔。若不確定是否需要者，請勿先行配對使用，以免損及退換貨權利。
